1. Ambito di applicazione della politica IVA e DDP
La presente politica si applica agli ordini effettuati dai consumatori italiani tramite Sjweddingdecorllc per l’acquisto di mobili, articoli per la casa e relativi accessori con consegna in Italia.
La politica descrive:
- Il trattamento dell’IVA;
- I prezzi applicabili al mercato italiano;
- La modalità DDP;
- I costi di importazione;
- Le procedure di sdoganamento;
- Le spese di spedizione;
- I tempi di elaborazione e consegna;
- La gestione di eventuali richieste di pagamento aggiuntive.
Prima del pagamento, il consumatore può verificare nella pagina del prodotto, nel carrello e nel checkout le informazioni applicabili allo specifico ordine.
2. Informazioni sull’azienda
Sjweddingdecorllc è di proprietà e gestito da S&J WEDDING DECOR LLC, società registrata negli Stati Uniti.
Nome dell’azienda: S&J WEDDING DECOR LLC
Nome del sito web: Sjweddingdecorllc
Indirizzo: 11020 AIRVIEW DRIVE, TAMPA, FL 33625, United States
Numero di identificazione fiscale statunitense (EIN): 87-1420436
Telefono: +1 6035571301
E-mail: info@sjweddingdecorllc.com
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (Eastern Time, Stati Uniti).
Le normali richieste ricevute nei giorni lavorativi ricevono generalmente una risposta entro 24 ore.
3. IVA italiana
L’aliquota IVA ordinaria applicabile in Italia alla maggior parte dei beni e dei servizi è attualmente pari al 22%.
Per i mobili, gli articoli per la casa e i relativi accessori soggetti all’aliquota ordinaria, Sjweddingdecorllc applica l’IVA del 22% secondo le regole vigenti.
Se uno specifico prodotto è soggetto a un’aliquota diversa in base alla normativa applicabile, viene utilizzata l’aliquota effettivamente prevista per tale prodotto.
Il consumatore deve fare riferimento alle informazioni visualizzate nel checkout per lo specifico ordine.
4. Prezzi comprensivi di IVA
Per il mercato italiano, i prezzi dei prodotti comprendono l’IVA applicabile all’ordine.
Prima del pagamento, il consumatore può verificare:
- Prezzo del prodotto;
- Quantità;
- Spese di spedizione, se applicabili;
- Informazioni fiscali;
- Importo finale da pagare.
Per gli ordini gestiti secondo la modalità DDP descritta nella presente politica, il consumatore normalmente non deve pagare una seconda volta l’IVA già inclusa e gestita nell’ambito dell’ordine.
L’importo visualizzato nel checkout costituisce il riferimento principale per il pagamento.
5. Valuta di pagamento
Gli ordini destinati ai consumatori italiani vengono elaborati in:
Euro (EUR).
L’importo finale può comprendere:
- Prezzo dei prodotti;
- IVA applicabile;
- Spese di spedizione, se dovute;
- Costi di importazione gestiti dal venditore nell’ambito della modalità DDP.
Il consumatore deve verificare l’importo finale prima di confermare il pagamento.
6. Modalità DDP (Delivered Duty Paid)
Sjweddingdecorllc utilizza la modalità DDP (Delivered Duty Paid) per gli ordini coperti dalla presente politica.
Con questa modalità, il venditore organizza la gestione delle procedure di importazione e dei relativi costi previsti per la spedizione.
Il DDP non significa che la merce non debba essere sottoposta a procedure doganali. Significa che gli adempimenti e i costi di importazione applicabili vengono gestiti secondo l’organizzazione prevista dal venditore.
Per gli ordini elaborati normalmente secondo la presente politica, il consumatore non deve pagare nuovamente al vettore imposte o costi di importazione già gestiti da Sjweddingdecorllc.
7. Costi compresi nella gestione DDP
In base allo specifico ordine e alle regole applicabili, la gestione DDP può comprendere:
- IVA italiana all’importazione;
- Eventuali dazi doganali;
- Costi direttamente collegati allo sdoganamento;
- Eventuali costi necessari per la gestione dell’importazione.
Tali costi vengono gestiti secondo la spedizione e la procedura di importazione applicabile.
Il consumatore non deve sostenere nuovamente la stessa voce di costo quando questa è già stata gestita da Sjweddingdecorllc nell’ambito del DDP.
8. Spedizione dagli Stati Uniti e sdoganamento
I prodotti vengono spediti da un magazzino negli Stati Uniti verso l’indirizzo italiano indicato dal consumatore.
La spedizione internazionale può comprendere:
- Trasporto internazionale;
- Preparazione della documentazione di trasporto;
- Dichiarazione di importazione;
- Controlli doganali;
- Trattamento dell’IVA all’importazione;
- Eventuali dazi applicabili;
- Sdoganamento;
- Consegna finale in Italia.
I partner logistici attualmente utilizzati comprendono:
- FedEx;
- UPS;
- DHL.
Il vettore effettivo dipende dal prodotto, dall’indirizzo di consegna e dalle modalità logistiche disponibili.
9. Informazioni necessarie per lo sdoganamento
Per completare la spedizione e lo sdoganamento possono essere utilizzate informazioni quali:
- Nome del destinatario;
- Indirizzo di consegna;
- Numero di telefono;
- Nome e quantità dei prodotti;
- Valore della merce;
- Informazioni dell’ordine;
- Dati necessari alla dichiarazione di importazione.
Le informazioni necessarie possono essere condivise con i vettori o con i fornitori incaricati dello sdoganamento.
Il consumatore deve assicurarsi che i dati inseriti nell’ordine siano corretti.
Se viene richiesta un’ulteriore verifica, il consumatore dovrebbe rispondere soltanto a comunicazioni la cui origine possa essere ragionevolmente verificata.
10. Costi al momento della consegna
Per gli ordini gestiti normalmente in modalità DDP:
il consumatore non dovrebbe dover pagare nuovamente al momento della consegna l’IVA all’importazione, i dazi o le spese di sdoganamento già gestiti dal venditore.
Se viene ricevuta una richiesta aggiuntiva di pagamento relativa a imposte o importazione e la sua natura non è chiara, si consiglia di non effettuare un pagamento duplicato prima di aver verificato la situazione.
Il consumatore può contattare:
fornendo:
- Numero dell’ordine;
- Numero di tracciamento;
- Importo richiesto;
- Comunicazione ricevuta;
- Informazioni del vettore.
11. Spese di spedizione
Le attuali condizioni di spedizione sono:
Ordini pari o superiori a 119,99 € (IVA inclusa):
- Spedizione gratuita.
Ordini inferiori a 119,99 € (IVA inclusa):
- Spesa di spedizione fissa di 10 €.
Le spese di spedizione riguardano il trasporto della merce.
La modalità DDP riguarda invece la gestione delle imposte e dei costi di importazione.
Il consumatore può verificare nel checkout le spese applicabili prima del pagamento.
12. Tempi di elaborazione, sdoganamento e consegna
Per gli ordini destinati all’Italia:
Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi.
Dopo la spedizione:
Tempo di consegna stimato: 10–15 giorni lavorativi.
Lo sdoganamento fa parte del processo complessivo di trasporto internazionale.
I tempi possono essere influenzati da:
- Procedure doganali;
- Operatività del vettore;
- Verifica dei documenti;
- Distribuzione locale;
- Giorni festivi;
- Condizioni meteorologiche;
- Altri fattori logistici.
I tempi indicati sono stime e non rappresentano una garanzia di consegna in una data specifica.
13. Ritardi doganali e richieste di verifica
Anche con spedizione DDP, un ordine può subire temporanei ritardi dovuti a controlli doganali o verifiche delle informazioni di importazione.
Il consumatore può utilizzare le informazioni di tracciamento disponibili per verificare lo stato della spedizione.
Se riceve una richiesta che non è certo sia collegata all’ordine, può contattarci all’indirizzo:
prima di fornire ulteriori informazioni.
Non devono essere comunicati tramite contatti non verificati:
- Password bancarie;
- Codice CVV completo;
- Credenziali complete di pagamento;
- Altre informazioni non necessarie allo sdoganamento.
14. Resi e trattamento fiscale
Se il consumatore restituisce un prodotto in conformità alla Politica di reso di 14 giorni (Return Policy) o ai diritti applicabili, il relativo rimborso viene gestito secondo le condizioni pubblicate sul sito.
Per i resi conformi:
- Le spese di restituzione sono a carico di Sjweddingdecorllc;
- Viene fornita un’etichetta di reso prepagata;
- Il consumatore deve seguire le istruzioni ricevute.
L’importo rimborsabile e il relativo trattamento fiscale dipendono dall’ordine originale, dai prodotti effettivamente restituiti e dalle disposizioni applicabili.
In caso di reso parziale, il rimborso viene calcolato sulla parte effettivamente restituita.
15. Modifiche fiscali e aggiornamenti della politica
Le aliquote IVA, le regole di classificazione dei prodotti, i requisiti di importazione e le procedure doganali possono cambiare nel tempo.
Sjweddingdecorllc applica allo specifico ordine le regole effettivamente applicabili alla transazione.
La presente politica non deve essere interpretata come una garanzia che le aliquote o le procedure attuali rimarranno invariate in futuro.
La versione aggiornata della politica sarà pubblicata sul sito.
16. Servizio clienti
Per domande relative a IVA, DDP, dazi, sdoganamento, costi di importazione o richieste di pagamento aggiuntive, i consumatori italiani possono contattare:
Nome dell’azienda: S&J WEDDING DECOR LLC
Nome del sito web: Sjweddingdecorllc
Indirizzo: 11020 AIRVIEW DRIVE, TAMPA, FL 33625, United States
Telefono: +1 6035571301
E-mail: info@sjweddingdecorllc.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (Eastern Time, Stati Uniti).
Per richieste relative a ordini specifici, si consiglia di fornire:
- Numero dell’ordine;
- Nome utilizzato per l’acquisto;
- Indirizzo e-mail;
- Numero di tracciamento, se disponibile;
- Descrizione del problema.
Le normali e-mail ricevute nei giorni lavorativi ricevono generalmente una risposta entro 24 ore.
Il consumatore può inoltre consultare:
- Politica di pagamento (Payment Policy);
- Politica di spedizione (Shipping Policy);
- Politica di reso di 14 giorni (Return Policy);
- Termini di servizio (Terms of Service).
Le disposizioni commerciali della presente politica non hanno lo scopo di escludere o limitare i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori italiani.